01
Demande de réservation
Toute réservation est considérée comme une demande ferme après validation du formulaire et acceptation des présentes conditions. La disponibilité du logement est confirmée uniquement par écrit.
CONDITIONS DE RÉSERVATION
Réserver en toute clarté
Les présentes conditions précisent les règles applicables à toute demande de réservation effectuée auprès de Harmony Villas. Elles complètent les informations affichées au moment de la réservation.
MISE À JOUR : 10 JUIN 2026
SÉJOURS TOURISTIQUES
02
Acompte et confirmation
Un acompte peut être demandé afin de garantir le séjour. La réservation devient définitive lorsque l'acompte est encaissé et que le récapitulatif a été transmis au voyageur.
03
Prix, taxes et solde
Les prix indiqués comprennent les prestations mentionnées dans l'offre. Les taxes, frais optionnels et services additionnels sont précisés avant validation. Le solde est dû selon l'échéance confirmée.
04
Modification du séjour
Toute demande de modification de dates, de logement ou de nombre de voyageurs doit être adressée par écrit. Elle reste soumise aux disponibilités et peut entraîner un ajustement tarifaire.
05
Annulation
Les conditions d'annulation applicables sont celles communiquées au moment de la réservation. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, les sommes versées peuvent être conservées selon le barème prévu.
06
Arrivée, départ et garantie
Les horaires d'arrivée et de départ sont indiqués dans la confirmation. Un dépôt de garantie peut être demandé et restitué après contrôle du logement, sous réserve d'éventuels frais dus.
07
Responsabilité du voyageur
Le voyageur s'engage à respecter le logement, le voisinage, la capacité maximale autorisée et le règlement intérieur. Toute utilisation non conforme peut entraîner la fin anticipée du séjour.
08
Contact et réclamations
Pour toute question relative à une réservation, le voyageur peut contacter la conciergerie. Toute réclamation doit être formulée dans les meilleurs délais afin de permettre un traitement utile.